企业应如何评估软体採购方案(上)-铭润企业内训_管理培训

企业应如何评估软体採购方案(上)

发布时间: 2016-07-07 18:16      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
根据台湾,Altruim Consulting,于去年五月份针对台湾中小企业的调查中发现,目前台湾中小企业的资讯软体採购,绝大多数都没有经过评估和审核的动作就拨出经费进行採购。 从调查中所得出的数据显示,将近83%的公司没有经过评估就根据需求採购软体,有9%的企业会请公司的幕僚单位人员代为评估,仅有8%的公司会针对软体採购进行审


根据台湾,Altruim Consulting,于去年五月份针对台湾中小企业的调查中发现,目前台湾中小企业的资讯软体採购,绝大多数都没有经过评估和审核的动作就拨出经费进行採购。
从调查中所得出的数据显示,将近83%的公司没有经过评估就根据需求採购软体,有9%的企业会请公司的幕僚单位人员代为评估,仅有8%的公司会针对软体採购进行审慎评估。
这次调查所得出的结论,我们可以由这83%的数据中推断,几乎绝大多数台湾的中小企业对于企业软体採购表现出相当轻率的态度,由此可知,公司对于资讯软体这部份的经费和预算,并未经过精密的审核,很多不必要的资源浪费,会发生在资讯的成本项目上。
对于这个严重的状况,致鼎的资讯应用研究室,针对企业资讯软体採购方案提出三项改善建议:

1.设立资讯部门 2.找出使用者的需求 3.评估各类解决方案的购置成本

设立资讯部门
无论是国内还是国外,许多的中小企业大多都没有编列资讯管理部门的预算。对于许多中小企业的经营者而言,资讯部门是个对公司业绩贡献不大的部门,而且公司还会因为他们的存在,每年编列将一百万上下的费用预算维持部门正常运作。
在成本的考量面下,许多公司宁可少花一百万元,但忍受资讯系统不稳定的运作。若是不幸感染病毒须将电脑重灌,那就自认倒楣,反正重灌电脑顶多浪费时间,但对公司不会造成太大的损失。如果您是这样认为,那就错了!
依照致鼎资讯应用研究室「针对当机时间所造成的成本损失」做过的统计报告中显示出,平均每个人的电脑若是因为当机而造成作业停摆,将造成公司每分钟约$15的营运损失,若当机时间持续30分钟,将带给公司约$450元的机会成本。
若一部电脑在一年内发生十次30分钟的当机情况,则将造成公司$4,500的资源浪费。
若是公司一年有十部电脑发生上述状况,就将机会成本提稿至4.5万元!若是平均当机时间超过一小时,则损失将近九万元。

当机时间(分钟) 每部电脑相对机会成本 二部电脑DT相对机会成本 十部电脑DT相对机会成本 发生次数 总计损失30 $ 450 $ 900 $ 4,500 10 $ 45,00060 $ 900 $ 1,800 $ 9,000 10 $ 90,000
这些都是公司没有设置资讯人员时所相对要负担的机会成本,尚未包括维修费等额外增加部份。而这些隐藏起来的成本,都是在帐面上看不到,但实际上却发生的费用。
看完这些数据之后,您还会认为当机,对公司不会造成太大损失吗?
这就是因为公司不重视资讯管理所必须负担的风险。
相同的,在软体採购方面,若缺乏资讯人员从旁协助评估,公司也很有可能因为无知而造成採购成本上的浪费。
举例来说,一套办公室应用软体的使用授权费要$6000,若是申请这样的需求而未经审慎评估,就一次替办公室内的二十部电脑做全面的採购或升级,使採购成本稿达十二万元,而实际的使用人员却只有十二人,就会造成八套的授权书,共$48,000的资源浪费。
这是在没有经过资讯部门评估,所可能造成的单笔损失。若是採购量或採购项目多了的话,所造成的成本损失就会更多。
实际上,因为软体採购管理不当带给企业的问题更多更严重。根据致鼎的统计,有六成以上的中小企业,其内部所使用的电脑中,多有职员自行携带软体,在未经公司允许的情况下安装,并因为使用不当而导致所属的工作站当机,进而造成时间和资源上的浪费。
ABC特殊的一个例子是,某家广告设计公司竟然能够忍受工作站当机时间长达五天才恢复正常,若根据上述当机时间的统计结果来估算,这家公司已经发生了一万多元的机会成本。
这是公司未针对其软体使用进行管理所导致的结果,可惜的是,大多数的人对于这个部份未加重视。
软体应用管理这个话题,在今年五月份之后,受到企业更大的重视,也有更多的人发现到企业未经合法使用软体所造成的各项直接、间接损失。
今天的企业,依赖资讯系统运作的比重越来越大,也越来越多的工作者无法不使用电脑,因为电脑的确带给他们许多方便,要工作人员不使用电脑,业主本身一定ABC个站出来反对,因为不用电脑,势必造成时间、人力、重工方面的负担,ABC不可能被同意。但另一方面,公司本身却对于资讯系统的管理不太重视。这是现今商务环境中,一大矛盾之处。
传统的经营管理会注意到人事、资金、物品的三大管理面,而现在必须要因为资讯系统的增加,增加「资讯管理」这一项。如此,公司在运作时,才会将人、金、物、资讯四大管理面涵盖,对于规划公司发展计画时,也才会面面俱到。


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